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Política de Privacidade

A Política de Privacidade do Portal Cultura Ambiental nas Escolas foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos dos usuários que acessam nosso Portal, serviço este oferecido pela Tetra Pak.

A presente política abrange o tratamento que a Tetra Pak dá às informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente em seu Portal na Internet, sejam as armazenadas em suas bases de dados eletrônicos por outros meios de coleta, tais como preenchimento de cadastros.

O Portal poderá fornecer acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da Tetra Pak. Assim, recomendamos aos usuários que, ao serem redirecionados para sites externos, consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.

Para fins desta política, devem ser observadas as seguintes considerações:

01) A Tetra Pak coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes: (i) cadastram-se no Portal Cultura Ambiental nas Escolas; (ii) entram em contato conosco pelos canais de atendimento ao usuário; (iii) preenchem qualquer formulário de informações; e (iv) participam de nossas promoções, concursos ou cursos específicos.

02) Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade das mesmas. Assim, os usuários serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão avisados também sobre as conseqüências de sua decisão.

03) A Tetra Pak também recebe e armazena automaticamente, por meio de cookies, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador do usuário, incluindo endereço IP e a página acessada. Os registros de eventos e atividades no Portal Cultura Ambiental nas Escolas (logs) serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados. Contudo, a Tetra Pak se reserva o direito de utilizar-se de tais registros, de forma individualizada, caso exista ordem judicial neste sentido ou a ocorrência de eventos que exijam estas medidas, incluindo, mas não se limitando a investigações que a Tetra Pak promova na tentativa de elucidar casos de evidência de autoria ou acesso, ataques de hackers, alterações indevidas nos sistemas, fornecer elementos de prova em procedimentos judiciais, etc.

04) O login nas áreas restritas do Portal está condicionado ao fornecimento de dados pessoais do usuário, bem como a aceitação de cookies de navegação. Ao decidir fornecer seus dados pessoais, o usuário declara conhecer e aceitar os termos da presente política.

05) Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão de Internet.

06) Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Envidaremos nossos melhores esforços na manutenção da integridade das informações que nos forem fornecidas.

07) Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados da Tetra Pak, sendo seu responsável a mesma.

08) A Tetra Pak utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (i) informar a respeito de novidades do Projeto Cultura Ambiental nas Escolas; (ii) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; (iii) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal; (iv) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; (v) responder às dúvidas e solicitações de seus usuários; (vi) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas especiais de parceiros; e (vii) comunicar-se com os usuários, a fim de lhes dar informações sobre a empresa e seus projetos sócio-ambientais.

09) O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores da Tetra Pak e pessoas por esta autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

10) A não ser por determinação legal ou judicial, as informações dos usuários cadastrados no ambiente deste Portal (www.culturaambientalnasescolas.com.br) não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas pela Tetra Pak.

11) O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste Portal, pelo que assume a correspondente responsabilidade. A Tetra Pak não assume qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste Portal.

12) O usuário que introduzir seus dados pessoais identificáveis poderá, a qualquer momento, solicitar que lhe seja informado o conteúdo desses dados, podendo, inclusive, realizar as retificações que julgue convenientes, bastando, para tanto, fazê-las através de área específica indicada no site.

13) É de responsabilidade do usuário a guarda de sua senha e de seu login de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou seqüências numéricas. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele deverá alterá-la imediatamente em sua página de cadastro.

14) A Tetra Pak poderá solicitar informações de seus usuários por e-mail ou telefone. Contudo, é recomendável que o usuário verifique se realmente as informações estão sendo solicitadas pela Tetra Pak, onde, no caso de existir alguma suspeita, desconsidere o pedido e informe a empresa do ocorrido.

15) Ao tomar conhecimento de alguma promoção realizada pela Tetra Pak, consulte o Portal para verificar a veracidade da mesma. Caso a informação seja equivocada, desconsidere-a.

Esta Política de Privacidade está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos. Desse modo, recomendamos sua periódica consulta.

Caso a Tetra Pak, em algum momento, promova mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas, as novas condições de privacidade e segurança da informação serão informadas: (i) ao público em geral, mediante anúncio em destaque em nossa página principal; e (ii) aos usuários cadastrados, mediante comunicação eletrônica. Foi alterado políticas e publicar na home do portal.

Se você tem perguntas ou sugestões, por favor, envie um e-mail para falecom.meioambiente@tetrapak.com.

A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português. Os usuários do Portal Cultura Ambiental nas Escolas se submetem ao Foro Central da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.

Para fins desta política, devem ser considerados os seguintes conceitos:

Antivírus: Programa ou software especificamente desenvolvido para detectar, anular e eliminar vírus de computador.

Cookies: Pequenos pedaços de informação gerados por alguns websites e que são gravados no computador do usuário quando este navega pelas páginas do site. Os cookies servem para guardar informações como configurações e preferências de um usuário.

Criptografia: Criptografia é a ciência e arte de escrever mensagens em forma cifrada ou em código. É parte de um campo de estudos que trata das comunicações secretas. É usada, dentre outras finalidades, para: autenticar a identidade de usuários; autenticar transações bancárias; proteger a integridade de transferências eletrônicas de fundos, e proteger o sigilo de comunicações pessoais e comerciais.

Endereço IP: Este endereço é um número único para cada computador conectado à Internet, composto por uma seqüência de 4 números que variam de 0 até 255 separados por ".". Por exemplo: 192.168.34.25.

Engenharia Social: Método de ataque onde uma pessoa faz uso da persuasão, muitas vezes abusando da ingenuidade ou confiança do usuário, para obter informações que podem ser utilizadas para ter acesso não autorizado a computadores ou informações.

E-Mail: ferramenta de transmissão eletrônica de mensagem, conhecida também como correio eletrônico.

Internet: rede mundial de dispositivos interconectados. Compõe-se de várias redes menores que se unem por um conjunto comum de protocolos.

Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizados no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.

SPAM: Termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas.

Usuário: É toda pessoa que tenha qualquer tipo de acesso ao site Tetra Pak ou que se cadastre.

Vírus: Vírus é um programa capaz de infectar outros programas e arquivos de um computador. Para realizar a infecção, o vírus embute uma cópia de si mesmo em um programa ou arquivo, que quando executado também executa o vírus, dando continuidade ao processo de infecção.

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